院長の「なんていうか」日誌

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接遇研修2013


今日は1日お休みを頂いて
『接遇研修』を行った。
この研修会をみやけゆう歯科医院で
行うようになって、
かれこれ10年を超える。


今年は今までと趣向を変えて
『チームビルディング』というテーマで
ANAビジネスソリューション]という新会社の
講師の先生に研修をお願いしたのである。


『チームビルディング』とは
スタッフ各自の能力を生かして
効果的な組織作りと言ったところだろうか。



前の10年と視点が変わって
大変勉強になった研修会であった。
また近いうちに行いたい。



何度でもステップアップである。