今日1日休診させて頂いた。 予約がとれずにお待ち頂いた患者様には 大変申し訳なく思う。 我々が行った研修の内容は 「接遇研修」であった。 「接遇」とは何であろう。 「接」はつなぐ、 「遇」とは思い掛けなく出会うことであり、 「心を込めて人に接するこ…

まだ始まったばかりです。